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1. Informazioni generali

Il sito è gestito da:

Nillia di MC
P.IVA: 18357331000
Email: info@nillia.it

2. Chi può acquistare

Gli acquisti possono essere effettuati da utenti maggiorenni (18 anni) in possesso di un metodo di pagamento valido.

3. Prodotti

I gioielli sono descritti nel modo più accurato possibile.

Le immagini hanno scopo illustrativo: potrebbero verificarsi lievi differenze di colore, riflessi o finiture rispetto al prodotto reale, dovute alla lavorazione artigianale o alla resa fotografica.

La disponibilità dei prodotti può variare. Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere articoli dal catalogo in qualsiasi momento.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

I prezzi non sono soggetti ad IVA ai sensi del regime forfettario applicato dal Titolare.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento del checkout.

Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma d’ordine.

5. Ordini

Dopo l’acquisto riceverai un’email di conferma contenente il riepilogo dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

• Errori nei prezzi

• Indisponibilità del prodotto

• Problemi di pagamento

In tali casi verrà effettuato rimborso completo.

6. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita è regolato dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

Il contratto si considera concluso al momento della conferma d’ordine inviata via email.

7. Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate in Italia

Una volta affidato al corriere, la responsabilità della consegna passa al vettore. In caso di smarrimento accertato, Nìllia si impegna a valutare una soluzione adeguata.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore.

Le spese di spedizione sono mostrate durante il checkout prima del pagamento.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione a:
info@nillia.it

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova di spedizione.

Per effettuare un reso, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso.

9. Eccezioni al recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su richiesta o personalizzati.

I prodotti devono essere restituiti integri, non danneggiati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Il diritto di recesso può decadere qualora il prodotto risulti utilizzato in modo non compatibile con una normale prova.

10. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

In caso di difetto di fabbricazione, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

11. Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (es. scioperi, eventi naturali, malfunzionamenti tecnici).

Non ci assumiamo responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati, non conforme alle loro caratteristiche o destinazione d’uso. L’uso improprio dei prodotti è sotto responsabilità del cliente.

In caso di smarrimento o danno durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci per ricevere assistenza nella risoluzione del problema.

12. Disponibilità del sito

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso al sito per esigenze tecniche, manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

Non viene garantita la disponibilità continua e ininterrotta del sito, pur impegnandosi a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, fotografie prodotto, logo e design — sono protetti da diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.

14. Cura, uso e usura dei gioielli

I gioielli Nìllia sono realizzati con materiali selezionati e lavorazioni artigianali, pertanto richiedono una cura adeguata nel tempo.

La garanzia legale copre esclusivamente eventuali difetti di fabbricazione o non conformità del prodotto.

Non sono coperti da garanzia:

• Danni derivanti da uso improprio o non conforme

• Rotture causate da urti, cadute o trazione

• Deformazioni dovute a schiacciamento o piegature

• Alterazioni dovute al contatto con profumi, cosmetici, detergenti o sostanze chimiche

• Ossidazione naturale dei metalli

• Normale usura dovuta all’utilizzo nel tempo

Per preservare la bellezza dei gioielli, si consiglia di evitare il contatto con acqua, profumi e prodotti cosmetici, e di conservarli in luogo asciutto, al riparo dal contatto con l'aria e l'umidità, quando non indossati.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza del cliente.

17. Contatti

Per qualsiasi informazione:
info@nillia.it